программа лояльности

Настоящее Положение определяют условия участия в программе «Бонусная программа TFGoalie» на территории Российской Федерации. Получив виртуальный бонусный счет Участника, Участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами (далее «Правила»), выражает свое безусловное согласие с ними и обязуется их выполнять.

1. Общие положения

1.1. Термины и определения:

• «Бонусная программа TFGoalie»  (Программа) — означает взаимоотношения, в которых Участник, используя виртуальный Бонусный счет, приобретает право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами; маркетинговая программа, направленная на повышение лояльности покупателей и, как следствие, увеличение объемов продаж Организатора.
• «Привилегия» (Привилегия, услуга) — возможность приобретения товаров или услуг Организатора с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии предоставляются методом отложенной скидки — начисления Бонусных рублей на Счет Участника и последующего расходования Участником накопленных Бонусных рублей на товары и/или услуги Организатора и/или Партнеров программы.
• «Участник» — дееспособное физическое лицо, достигшие 18 лет, постоянно проживающее на территории Российской Федерации, которое выразило свое намерение участвовать в Программе и допущенное Организатором к участию в Программе, в соответствии с настоящими Правилами, и являющееся держателем Виртуальной Бонусной Карты Участника.

«Организатор» — юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы, являющееся стороной всех сделок по накоплению и списанию Бонусных рублей по Программе. Организатор также может непосредственно реализовывать товары через интернет-магазин tafguyhockey.ru, в отношении которых предоставляются Привилегии Участникам, включая, но не ограничиваясь. Организатором является Индивидуальный предприниматель Котылёва Ольга Юрьевна ИНН 75104013570 ОГРНИП 314774621700110, адрес: 129343, город Москва, Ленинградский проспект , д. 44, хоккейный магазин ТАФГАЙ, телефон: +7(800)-234-40-22, электронный адрес: shop@tafguyhockey.ru).

•  «Виртуальная Бонусная Карта Участника» — уникальный номер, служащий для идентификации Участника в Программе при приобретении товаров или Привилегий у Организатора.
• «Бонусный Счет Участника» (Бонусный счет, Виртуальный Бонусный счет, Счет) — совокупность учетных и информационных данных в базе данных Организатора Программы о количестве начисленных/списанных Бонусных рублей и текущем балансе Участника Программы. «Бонусные рубли» (Бонусы) — зачисляются на Бонусный Счет Участника и списываются со Счета Участника при приобретении у Организатора товаров с использованием Бонусного счета, а также в иных случаях, предусмотренных Правилами. Также возможно зачисление и списание Бонусных рублей в рамках Акций, проводимых Организатором.
• «Бонусные рубли» (Бонусные рубли) — виртуальные условные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами. Один бонусный рубль равен одному рублю скидки при покупке товара у Организатора, не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте. Сумма начисленных Бонусных рублей может быть использована Участником для получения скидок на товары и Привилегии в соответствии с настоящими Правилами.
• «Оплата Бонусными рублями» — процесс предоставления Организатором скидки Участнику на покупку товаров согласно настоящим Правилам.
• «Виртуальная Анкета» — виртуальная форма, предоставляемая Организатором (на электронном носителе) или от его имени, которая при заполнении со слов физического лица и подтвержденная в соответствии с п.1.3.1. физическим лицом, является заявлением такого лица о намерении стать Участником и подтверждает согласие Участника со всеми правилами Программы.

«Акция» (Рекламная акция) — мероприятие, проводимое Организатором в рамках Программы, с целью привлечь новых Участников, стимулировать потребление у существующих Участников, либо с иной целью. В ходе проведения Акции Организатор вправе зачислять отдельным Участникам дополнительные Бонусные рубли за выполнение ими определенных действий. При этом порядок зачисления и списания Бонусных рублей может отличаться от описанного в настоящих Правилах. Полные условия каждой Акции публикуются на сайте www.tafguyhockey.ru

1.2. Общие положения программы лояльности «Бонусная программа TFGoalie»

Условия программы лояльности сформированы в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Заключение договора между Организатором и Участником производится путем направления публичной оферты (предложения) Организатором, посредством размещения информации о программе и текста Положения о программе лояльности Организатора и принятия оферты предложения (акцепта) Участником на сайте www.tafguyhockey.ru

Договор считается заключенным с момента получения виртуального Бонусного счета Участника.

Регистрируясь в программе, Участник тем самым даёт согласие на обработку персональных данных, перечисленных ниже, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи/оказания услуг, информирования о товарах, работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, участия в программе лояльности, включая учёт накопления и использования Бонусных рублей, а также для предоставления наиболее выгодных персонализированных предложений. Согласие даётся на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, номеров мобильного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусных рублей, а также информации об интересах на основании данных о поведении в интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных программ лояльности (далее — персональные данные). В ходе обработки персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Также Участник даёт согласие на направление ему информации, в т. ч. рекламного и/или маркетингового содержания, об изменениях в правилах программы лояльности, о товарах, работах, услугах экипировочного центра TF Goalie через любые указанные участником каналы коммуникации с применением различных информационных технологий, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, через личный кабинет на сайте sokolov.ru, с помощью систем мгновенного обмена сообщениями через интернет и т. д. Согласие может быть отозвано Участником в любой момент путём направления письменного уведомления по месту нахождения услугах экипировочного центра TF Goalie. В случае несогласия Участника с вышеприведенными правилами Участие в Программе невозможно.

Срок действия программы лояльности с 01.05.2021 г. до 01.05.2030 г. 

Организатор оставляет за собой право внести изменения в условия Программы путем размещений новой редакции настоящего Положения о Программе «Бонусная программа TF Goalie».

1.3. Условия участия и правила регистрации в Программе

К участию в Программе «Бонусная программа TFGoalie» могут быть допущены только дееспособные физические лица, достигшие восемнадцати лет

Каждая Виртуальная Бонусная карта прикрепляется непосредственно к физическому лицу с идентификацией по номеру мобильного телефона, указанному Участником при заполнении им Виртуальной регистрационной Анкеты. В случае изменения номера мобильного телефона Участнику необходимо информировать Организатора (в письменном виде) с указанием нового мобильного номера телефона и просьбой повторно зарегистрировать Бонусную карту на новый номер мобильного телефона.

Лицо, желающее стать Участником Программы «Бонусная программа TF Goalie» и открыть Виртуальный Бонусный счет, обязано:

Заполнить анкету Участника по установленной Организатором форме, путем предоставления данных сотруднику магазина в устной форме (заполнить виртуальную Анкету на электронном носителе, предоставленным Организатором программы). Обязательным полем в заполнении анкеты является мобильный номер телефона Участника в «Бонусной программе TFGoalie» путем подтверждения кода Организатору, полученного посредством смс-уведомления.

1.4 Факт подтверждения смс-кода, полученного через смс-уведомление от Организатора, означает полное согласие Участника с:

• настоящими Правилами «Бонусной Программы TFGoalie»,

• согласие Участника на передачу своего номера мобильного телефона Организатору,

• получением от Организатора рекламы по средствам SMS/PUSH-уведомлений, а также mail, через личный кабинет на сайте www.tafguyhockey.ru, с помощью систем мгновенного обмена сообщениями через интернет и т. д.

1.5. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Виртуальная Карта Участника, и она может быть закреплена на один номер мобильного телефона, который является собственностью Участника.

1.6. В случае, если Участником «Бонусной программы TFGoalie» был потерян носитель Бонусного счета — номер мобильного телефона, в этом случае Организатор вправе предоставить Участнику Заявление на восстановление Виртуального бонусного счета и перенос всех Бонусов и данных на другой новый (измененный) номер мобильного телефона Участника. Перенос всех Бонусов на новый Виртуальный Бонусный счет возможен в течение 7 (семи) рабочих дней с момента обращения Участника, Перенос всех Бонусных рублей на новый Виртуальный Бонусный счет возможен только в том случае, если Участник, подавший Заявление на его восстановление, предъявил код-подтверждения по средствам e-mail —канала и, предоставив Организатору документ, удостоверяющий личность — Паспорт РФ.

1.7. При оформлении Заявления на перенос Виртуального Бонусного счета на другой мобильный номер, отправленный Организатором через смс-уведомление, Участник повторно должен подтвердить с нового Виртуального носителя номер мобильного телефона код. Подтверждая код, Участник дает свое согласие:

• С настоящими Правилами «Бонусной программы TFGoalie»,

• На передачу своего номера мобильного телефона Организатору.

• На получение от Организатора рекламы по средствам SMS/PUSH-уведомлений, а также email, через личный кабинет на сайте www.tafguyhockey.ru, с помощью систем мгновенного обмена сообщениями через интернет и т. д.

1.8. В случае, если при первоначальной подаче Заявления Организатору  Участником не были заполнены и переданы в полном объеме данные, которые можно идентифицировать с личностью Участника, как: Имя и/или дата рождения, то восстановление и перенос Бонусных рублей на вновь созданный Виртуальный Бонусный счет, невозможен и в данном случае ранее накопленные бонусные рубли аннулируются и не возмещаются Участнику программы в денежном эквиваленте.

1.9. В случае, если Участник перестал быть владельцем мобильного номера телефона, на который был зарегистрирован Виртуальный Бонусный счет, он обязан незамедлительно (уведомить в письменном виде) Организатора об изменении адреса или других данных, указанных им в Анкете по адресу электронной почты shop@tafguyhockey.ru. Все Бонусные рубли с момента регистрации в Программе, списанные до момента обращения Участника в розничный магазин Организатора, восстановлению не подлежат.

1.10. Участник вправе прекратить свое участие в Программе «Бонусная программа TFGoalie» в любое время, путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия на электронный адрес shop@tafguyhockey.ru за 10 рабочих дней до момента фактического прекращения участия.

1.11. Бонусный счет не является виртуальным кошельком и иным другим платежным средством.

1.12. Зарегистрированный Бонусный счет Участника удостоверяет участие в Программе и действует до даты прекращения действия Виртуального Бонусного счета, согласно настоящим Правилам.

1.13. Участник вправе узнать баланс Бонусного счета в личном кабинете на www.tafguyhockey.ru, или обратившись к персоналу Партнеров по телефону или в розничном магазине.

1.14. Если Участник отмечает несоответствие информации с фактическими данными — неверно указано имя, неверно накопленные бонусы и пр., Участнику необходимо сообщить об ошибке персоналу магазина и/или отправить письмо с информацией на адрес www.tafguyhockey.ru, в течение 3-х рабочих дней будет произведена проверка, результаты которой будут направлены Участнику ответным письмом.

2. Начисление Бонусных рублей

2.1. Бонусные рубли начисляются на Счет Участника при совершении покупок Участником у Организатора и в магазинах Партнеров программы, которые утверждены Организатором. Бонусные рубли также могут начисляться на Счет Участника в случае проведения Акций, периодически предлагаемых Организатором.

2.2. Для начисления Бонусных рублей за покупку у Организатора и у Партнеров программы, утвержденных Организатором, Участник должен уведомить Организатора/соответствующего Партнера непосредственно перед совершением покупки или получением услуги о том, что покупка товара или оказание услуги осуществляется в рамках Программы, путем предъявления данных мобильного номер телефона. Организатор не несет ответственности за отсутствие начислений Бонусных рублей в том случае, если Участник не известил о том, что покупка сделана в рамках Программы.

2.3. Начисление Бонусных рублей за покупки происходит следующим образом:

2.3.1.При совершении покупки Участником Программы у Организатора программы, на Бонусный Счет Участника, привязанного к мобильному номеру Участника Программы в виде Бонусных рублей начисляется проценты от стоимости товара, фактически оплаченного деньгами, наличным или безналичными способом, за вычетом скидок и других активаций, действующих на момент покупки товара. При оформлении заказа на сайте www.tafguyhockey@mail.ru  авторизованный Участник «Бонусная программа TF Goalie»  увидит информацию о количестве Бонусных рублей, которые будут начислены за этот заказ в результате совершения покупки.

2.3.2 Начисление бонусных рублей происходит из расчета 1 бонус = 1 рубль

2.3.3 На Бонусный Счет Участника, привязанный к мобильному номеру телефона Участника Программы в виде Бонусных рублей начисляется проценты от суммы покупки в размере соответствующему статусу  Участника следующем порядке :

Бонусные рубли начисляются не позднее, чем на следующий рабочий день после совершения оплаты с использованием Бонусного счета, не позднее 00:00 по Московскому времени.

2.3.4 Процент начисления Бонусных рублей может быть изменен Организатором в большую или меньшую стороны при проведении соответствующей Акции.

2.4. Организатор самостоятельно формирует правила начисления Бонусных рублей за покупки товаров и услуг. Текущие Правила Программы размещены на рекламных материалах Организатора. О текущих Правилах Участник может узнать на интернет-ресурсе www.tafguyhockey.ru 

2.5. Бонусные рубли могут не начисляться при покупке отдельных товаров, определенных Организатором, товаров, реализуемых со скидкой или по сниженным ценам. Списки товаров, при покупке которых не происходит начисления Бонусных рублей предоставляются Участнику по запросу в месте продаж товаров Организатора.

2.6. В случае предоставления каких-либо иных денежных скидок, подарков вне Программы, Организатор вправе ограничить или отменить начисление Бонусных рублей на такую покупку или предоставить выбор (скидка или начисление Бонусных рублей) Участнику самостоятельно, о чем Участник информирует кассира.

2.7. В случае возврата частично оплаченного Бонусными рублями товара в соответствии с Законодательством РФ, Бонусные рубли автоматически начисляются на Бонусный счет Участника в течение 2 (двух) рабочих дней.

2.8. В случае возврата товара, на который были начислены Бонусные рубли, Бонусные рубли автоматически списываются  с бонусного счета Участника.

3. Списание Бонусных рублей в обмен на Привилегии

3.1. Участник, накопивший Бонусные рубли на своем Счете, вправе получить Привилегию с одновременным списанием Бонусных рублей со Счета Участника в соответствии с настоящими Правилами; Организатор самостоятельно формирует правила списания Бонусов за покупки товаров и/или услуг.

3.2. Стоимость покупки Участника у  Организатора или на Интернет-ресурсе www.tafguyhockey.ru может быть уменьшена на сумму процентов (предоставление скидки) за счет использования Бонусных рублей, накопленных им на своем Бонусном счете в зависимости от статуса программы Участника в следующем порядке:

 Участник может воспользоваться Привилегиями в рамках Программы и списать бонусные рубли на Привилегии в Личном Кабинете Организатора, расположенном на сайте сети Интернет по адресу: www.tafguyhockey.ru  Для списания Бонусных рублей на www.tafguyhockey.ruУчастнику Бонусной программы, имеющему положительный Бонусный счет Участника, предоставляется возможность оплатить часть заказа Бонусными рублями при оформлении заказа в процентном соотношении соответсующем статусу Участника. В случае оплаты заказа Бонусные рубли на счете Участника блокируются до момента завершения заказа. Заказ считается завершенным, когда Участник принял товар от службы доставки и совершил оплату всего заказа или его части, и транспортная служба передала Организатору эти данные.

3.3. Для списания Бонусных рублей в магазинах розничной сети Организатора,  Участник должен уведомить кассира непосредственно перед совершением покупки путем предъявления мобильного номера телефона на кассовом терминале и информирования кассира о своем желании расплатиться Бонусными рублями.

3.4. Бонусные рубли, списанные при покупке товара, не восстанавливаются, в том числе, в случае отказа от использования Бонусного счета Участником после совершения покупки. Помимо списания Бонусных рублей при совершении покупки, Организатор вправе списать со Счета Участника любые Бонусные рубли, начисленные по ошибке или начисленные по сделке, которая была отменена (возврат товара) в рамках.

3.5. Бонусные рубли и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами. Бонусные рубли не имеют денежной стоимости, и не могут быть обменены на рубли РФ.

3.6. Все Бонусные рубли, не использованные Участником для получения Привилегии в течение 12 месяцев с момента их начисления на Счет Участника, считаются истекшими и будут списаны со Счета Участника в безусловном порядке. Для Бонусных рублей, полученных Участником в ходе проведения Акции, условиями Акции может быть определен иной срок списания данных Бонусных рублей.

4. Получение информации и обработка персональных данных в рамках программы

4.1. Регистрируясь в Программе Участник соглашается на получение информации о Бонусном счёте, накопленных Бонусных рублей рекламно-информационных материалов в виде смс-сообщений и входящих звонков на указанный мобильный номер телефона и/или e-mail рассылок на указанный e-mail адрес, в личном кабинете и посредством мгновенных сообщений.

4.2. В целях проведения Программы Организатору необходимы персональные данные Участника, указанные в условиях настоящего Положения. Участник обязуются указывать точные, корректные и актуальные (достоверные) данные в порядке, указанном в настоящем Положении.

4.3. Принимая решение об участии в Программе, Участник тем самым подтверждает согласие с тем, что любая добровольно предоставленная им информация, в том числе персональные данные Участника, может обрабатываться Организатором и его уполномоченными представителями в целях выполнения Организатором обязательств в соответствии с настоящими Правилами и/или рекламными агентствами в рекламных целях, в том числе в целях рассылки рекламных и информационных сообщений от Организатора, без получения дополнительного согласия Участника и без уплаты ему какого-либо вознаграждения за это. К персональным данным Участника, обрабатываемым Организатором, относятся: фамилия, имя, отчество, дата рождения, телефон, адрес электронной почты. Участник Программы понимают и соглашаются с тем, что персональные данные, указанные ими для участия в Программе, будут обрабатываться Организатором (оператором, иными партнёрами), включая сбор, запись, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение с использованием средств автоматизации и без использования таких средств в целях проведения Программы, и дают согласие на такую обработку при принятии условий настоящего Положения.

4.4. Организатор гарантирует соблюдение конфиденциальности и обеспечение безопасности персональных данных при их обработке. Обработка персональных данных Участника будет осуществляться Организатором и иными партнёрами, действующими по поручению Организатора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и с соблюдением гарантий, указанных в настоящем Положении.

4.5. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Участником на весь срок проведения Программы вплоть до истечения 3 (трёх) лет после её окончания.

4.6. Участник вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Организатору соответствующее уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении. Отзыв Участником согласия на обработку персональных данных автоматически влечёт за собой его выход из участия в Программе и делает невозможным получение и использование Бонусных рублей. После получения уведомления Участника об отзыве согласия на обработку персональных данных Организатор обязан прекратить их обработку и обеспечить прекращение такой обработки лицом, действующим по поручению Организатора, и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Организатора) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, когда Организатор вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.

4.7. Регистрируясь в программе, Участник подтверждает, что все указанные в анкете-заявлении данные (в том числе мобильный номер телефона и e-mail адрес) верны и принадлежат Участнику, Участник готов понести все риски в полном объеме, которые могут возникнуть в связи с указанием Участником некорректных данных в анкете-заявлении.

4.8. Предоставление Участником неактуальных (недостоверных) и/или неточных (некорректных) данных для участия в Программе в порядке, указанном в настоящем Положении автоматически влечёт за собой выход такого Участника из участия в Программе.

5. Иные условия

5.1 Организатор не несёт ответственности за несанкционированное использование Виртуального Бонусного счета Участника третьими лицами.

5.2 Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем, если Участник:

• • Не соблюдает настоящие Правила;
• • Злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
• • Предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или предоставил в анкете недостоверные сведения Организатору;
• • Не осуществляет покупок с предъявлением Карты в течение 24 месяца с момента ее получения.

5.3.1 Под злоупотреблением Привилегий подразумеваются недобросовестные действия Участника, противоречащие Правилам Программы и/или направленные на накопление максимального количества Бонусных рублей на своем Бонусном счете без фактического приобретения Товаров в целях личного потребления.

5.3.2. Под информацией, вводящей в заблуждение, подразумеваются недобросовестные действия Участника, не соответствующие правилам акций и направленные на приобретение Участником каких-либо Привилегий, предоставляемых Участнику в рамках акций, и/или связанные с предоставлением Участником недостоверной информации (сведений) при участии в Акции.

5.4. Организатор по своему усмотрению, без обязательного предварительного согласия и в любое время без предварительного уведомления Участника, вправе вносить любые изменения в настоящее Положение и в перечень товаров и услуг, в отношении которых начисляются Бонусные рубли, изменять количество Бонусных рублей, которое Участники получают в результате приобретения таких товаров, изменять срок действия полученных участником Бонусных рублей . Информация об указанных изменениях будет размещаться на сайте Организатора — интернет-ресурсе www.tafguyhockey.ru

5.5. Информация об указанных изменениях в обязательном порядке размещается на интернет-ресурсе www.tafguyhockey.ru

5.6. Цены на любые Товары, указанные на интернет-ресурсе www.tafguyhockey.ru  могут быть изменены Организатором в одностороннем порядке без уведомления Участника.

5.7. Ответственность Организатора в отношении предоставляемых в рамках Программы товаров и услуг и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями Законодательства РФ.

5.8. Уведомление о прекращении или приостановке действия Программы считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно было размещено на собственном интернет-ресурсе www.tafguyhockey.ru

5.9. Участники, принимающие участие в Акциях Программы «Бонусная программа TFGoalie», могут ознакомиться с правилами данных Акций, в соответствующем разделе на интернет-ресурсе www.tafguyhockey.ru

, а также в розничных магазинах Организатора акции. Выполняя правила Акции, Участник тем самым подтверждает согласие с данными Правилами и обязуется следовать им. В случае, если Участник нарушает правила Акции, Организатор может приостановить участие Участника в данной Акции и аннулировать все полученные Участником в ходе данной Акции Бонусные рубли.

5.10. С прочими Правилами, не включенными в данные Правила, в том числе с правилами Акций и кампаний, проводимых Организатором, можно ознакомиться на интернет-ресурсе www.tafguyhockey.ru

5.11. Организатор вправе в одностороннем порядке без объяснения причин отказать в выдаче Виртуальной Бонусной карты Участнику, прекратить участие, аннулировать Бонусные рубли и заблокировать Виртуальную Бонусную карту Участника.

5.12. Организатор оставляет за собой право временно не принимать Виртуальные Бонусные карты в момент покупки товара/услуги в случае возникновения технических причин невозможности проведения операций с Виртуальными Бонусными картами до устранения соответствующих причин.

5.13. При регистрации Бонусного счета, Участнику Программы, персонал магазина может дополнительно попросить предъявить любой документ, удостоверяющий личность Участника для проверки данных, указанных Участником в Виртуальной Анкете. При невозможности или отказе Участника предъявить документ, удостоверяющий личность, а также при расхождении данных указанных Участником в Виртуальной Анкете с данными в документе, удостоверяющем личность Участника, персонал магазина вправе отказать Участнику в регистрации в Программе и выдаче Виртуальной Бонусной Карты.

5.14. Все споры, возникающие между Организатором и Участником, разрешаются путем переговоров, в случае если невозможно разрешить такой спор путем переговоров в течение 20 (двадцати) дней с момента, когда одна из Сторон получила претензию от другой Стороны, спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Разрешение споров о программе

6.1. В случае, если спор между Организатором и/или Партнерами и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.