8-800-234-40-22

8-985-157-41-41

вт - пт с 10.00 - 18.00
сб - 11.00-18.00
вс, пн выходной

Действия при возникновении проблем с оплатой

Возможные причины отказа в оплате по карте

Перед оплатой заказа на сайте tafguyhockey.ru пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.


Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:


Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;


Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;


Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;


Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной. 


Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.